Tinjau Mall Pelayanan Bandar Lampung, Wamen PAN RB: SDM Butuh Peningkatan

RILISID, Bandarlampung — Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Purwadi Arianto soroti kualitas sumberdaya manusia (SDM) yang ada di Mall Pelayanan Pemkot Bandar Lampung.

Hal ini Ia sampaikan usai melakukan tinjauan langsung ke Mall Pelayanan milik pemerintah Kota Bandar Lampung, Kamis (24/7/2025).

Purwadi mengatakan, hasil tinjauan seluruh pelayanan yang diberikan patut diapresiasi, mulai dari penataan ruang dan juga fasilitas.

Akan tetapi, Mantan Kapolda Lampung ini meminta untuk lebih meningkatkan pelayanan dari beberapa instansi yang belum tersedia.

"Saya melihat mall pelayanan ini cukup bagus, fasilitasnya tertata. Hanya tinggal melengkapi beberapa instansi yang belum masuk," ujarnya.

Namun, pihaknya mengapresiasi semangat pelayanan yang diberikan Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana kepada masyarakat.

Purwadi mengungkapkan, saaat ini digitalisasi pelayanan sudah mulai jalan, hanya saja perlu dilakukan peningkatan kualitas SDM.

"Seluruh pelayanan juga harus disosialisasikan kepada masyarakat lebih luas," ungkapnya.

Sementara itu, Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana mengungkapkan, meski mendapatkan apresiasi dari Wamen PAN RB, tetapi pelayanan tidak boleh menurun.

"Jangan karena mendapatkan apresiasi kita melemah, pelayanan yang terbaik untuk masyarakat itu lebih utama," ujarnya. (*)