Untuk Ketiga Kalinya, JICT Raih Penghargaan Prima Utama

RILISID, Jakarta — Jakarta International Container Terminal (JICT) kembali meraih penghargaan Prima Utama di bidang pelayanan transportasi publik di Indonesia dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub). 

Untuk pemenang dalam kategori Prima Utama, diserahkan langsung oleh Menteri Perhubungan RI, Budi Karya Sumadi. 

"Penghargaan ini adalah yang ketiga kalinya kami terima. Tentu saja kami bangga dengan kepercayaan yang telah diberikan kepada JICT," kata Direktur Utama JICT, Gunta Prabawa, di kawasan Senayan, Jakarta, Senin (17/9/2018).

Penghargaan itu, ujar Gunta, merupakan pengakuan yang akan mendorong JICT untuk terus meningkatkan kualitasnya. Terutama, terkait pelayanan kepada seluruh pengguna jasa terminal petikemas JICT.

"Karena kepercayaan dan kepuasan Pelanggan merupakan energi Positif bagi JICT," ujarnya. 

Penilaian dilaksanakan pada sejak awal Mei-Agustus 2018 berdasarkan sembilan kriteria, yaitu visi, misi, motto pelayanan, standar pelayanan, sistem mekanisme prosedur, sumber daya manusia dan sarana-prasarana pelayanan, serta penanganan pengaduan. 

Di samping itu, juga berdasarkan survei kepuasan masyarakat, sistem informasi pelayanan publik, dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.

"JICT tidak akan berpuas diri. Ke depan kami akan terus berkomitmen mendukung kelancaran arus barang dan pertumbuhan ekonomi nasional. Ini sesuai dengan moto kami, JICT for Indonesia," tandasnya.