Mahasiswa Teknokrat Laksanakan Pelatihan Kesekretarisan dan Kesiapan Dunia Kerja

RILISID, Bandarlampung — Mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) di SMA Surya Darma 2 Kota Bandar Lampung, Kamis (22/1/2026).

Kegiatan ini mengangkat tema “Peningkatan Kompetensi Kesekretarisan dan Kesiapan Dunia Kerja melalui CV dan Digital Profile, Convening Business, dan Customer Service” sebagai upaya membekali siswa dengan keterampilan pendukung dunia kerja.

Kegiatan PKM tersebut dilaksanakan oleh mahasiswa Program Studi Sistem Informasi Angkatan 2023, yakni Reihan Pratama, Abu Dzar Al Ghifari, Windy Oktresia Larashati, Tiara Rindhini Antika, dan Sigit Fathurrahman. Kelima mahasiswa ini berperan langsung sebagai fasilitator pelatihan, mulai dari penyusunan materi, penyampaian pemaparan, hingga pendampingan praktik siswa selama kegiatan berlangsung.

Kegiatan PKM ini bertujuan untuk meningkatkan soft skills siswa, khususnya dalam bidang administrasi perkantoran dan pelayanan. Materi yang disampaikan meliputi pengenalan kesekretarisan, pemahaman convening business, serta penguatan keterampilan customer service yang profesional dan komunikatif.

Pelatihan dilaksanakan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, serta simulasi langsung pelayanan customer service. Dalam sesi praktik, siswa dilatih cara berkomunikasi yang baik, bersikap profesional, serta memahami etika pelayanan terhadap pelanggan maupun tamu. Metode ini diharapkan mampu memberikan gambaran nyata mengenai situasi yang sering dihadapi di dunia kerja.

Salah satu mahasiswa pelaksana, Reihan Pratama, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi pengalaman berharga sekaligus bentuk kontribusi nyata mahasiswa kepada masyarakat. “Kami ingin berbagi pengetahuan sekaligus pengalaman praktis kepada adik-adik siswa agar mereka lebih siap menghadapi dunia kerja. Harapannya, materi yang kami sampaikan tidak hanya dipahami, tetapi juga bisa langsung diterapkan dalam kehidupan sehari-hari,” ujarnya.