Satu-satunya di Lampung, Mal Pelayanan Publik Tuba Diresmikan Menpan RB

RILISID, Tulangbawang — Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menteri PANRB) Tjahjo Kumolo meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Tulangbawang, Lampung, Rabu (4/11/2020).

Peresmian dihadiri langsung oleh Bupati Tulangbawang (Tuba) Winarti, Kapolda Lampung Irjen Purwadi Arianto, dan sejumlah pejabat Pemkab Tuba.

Bupati Tuba Winarti mengungkapkan tempat yang saat ini menjadi MPP merupakan gedung tua yang sudah lama terbengkalai.

"Berbekal gedung yang terbengkalai, kita bisa wujudkan tempat pelayanan masyarakat sesuai arahan Bapak Presiden Joko Widodo, dan mal pelayanan publik ini satu-satunya di Lampung, dan bisa bapak Menteri resmikan," kata Winarti.

Winarti juga menyampaikan permohonan maaf untuk rakyat Tulangbawang, karena tidak bisa hadir dalam peresmian MPP akibat pandemi Covid-19.

"Tapi ini kita harus patuh pada protokol kesehatan, dan atas nama rakyat Tulangbawang juga saya mohon maaf pada Pak Menteri bila ada hal yang belum berkenan, kami mohon arahan, bimbingan untuk kami," ucapnya.

Dengan adanya MPP, lanjut Winarti, maka masyarakat bisa mengurus 325 jenis layanan dan pengurusan perizinan secara gratis. MPP bertujuan membuat sistem pelayanan efektif dan efisien sesuai harapan rakyat.

"Melalui MPP ini, kami ingin menjawab aspirasi masyarakat yang selama ini mengeluhkan pelayanan pemerintah yang dinilai lambat, berbelit-belit, dan banyak pungutan liar. Maka dengan adanya MPP, pelayanan bisa diakses masyarakat lebih mudah, cepat, aman, nyaman dan tanpa pungli," tegas Winarti.

Menurut Winarti, keberadaan MPP di Tulangbawang disambut positif oleh masyarakat dan dunia usaha. Sebab, 325 bentuk layanan akan terpadu, seperti pelayanan administrasi kependudukan, perizinan dan lain-lain.

MPP ini juga dilaksanakan oleh 16 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemkab Tuba dan sembilan instansi vertikal. Sistem pelayanan berbasis teknologi informasi atau secara online.