Mengantre Panjang, Pelayanan KRL Dikeluhkan Penumpang
Anonymous
Depok
Prosedur pembeliannya, pengguna dapat mengantri di loket maupun pada petugas di luar loket yang melayani pembelian tiket kertas ini.
"Satu tiket kertas hanya dapat digunakan oleh satu orang pengguna untuk satu kali perjalanan KRL," ujar kembali Eva.
Di stasiun awal, tiket kertas perlu diperlihatkan kepada petugas untuk ditandai bahwa tiket tersebut telah terpakai, dan selanjutnya disimpan oleh pengguna jasa sebagai tanda bukti perjalanan.
Sebagaimana diketahui, sistem tiket elektronik KRL telah berjalan sejak Juli 2013 atau lima tahun lalu. Namun, saat ini tengah ada pembaharuan dan pemeliharaan sistem dalam skala besar.
Kondisi ini, kata Eva, tak bisa dihindari untuk menjaga keandalan sistem ini di masa yang akan datang. Pembaharuan sistem dan pemeliharaan dilakukan sejak Sabtu, 21 Juli lalu.
"Namun, masih membutuhkan waktu untuk mitigasi ini, makanya pengguna KRL akan menggunakan tiket terkas, diberlakukan di 79 stasiun KRL dimulai dari perjalanan kereta pertama hingga kereta terakhir," tutupnya.
"Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas tanpa seizin redaksi"
.jpg)
