Ada Apa Ini? Kapolres Lamtim AKBP Benny Prasetya Inspeksi ke Pelayanan Satu Atap

RILISID, Lampung Timur — Kapolres Lampung Timur (Lamtim) AKBP Benny Prasetya, melakukan inspeksi langsung terhadap Pelayanan Satu Atap (One Stop Service) di Polres setempat, Rabu (18/9/2024).

Kegiatan tersebut, menurut Kapolres dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan baik, efektif, dan efisien.

"Tidak hanya cepat, tetapi juga transparan dan akuntabel", ujar Kapolres.

Orang nomor satu di Korps Bhayangkara Polres Lamtim ini juga menekankan pentingnya keramahan dan profesionalisme petugas dalam melayani masyarakat, karena hal tersebut mencerminkan citra Polri di mata publik.

Selain itu, ia juga mengingatkan petugas untuk selalu menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus keperluannya.

“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan di Polres Lamtim berjalan optimal dan memuaskan masyarakat", imbuhnya.

Dalam kunjungannya, AKBP Benny Prasetya meninjau beberapa unit pelayanan, seperti pelayanan perpanjangan SIM (Surat Izin Mengemudi), SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian), serta pelayanan pengaduan masyarakat.

Ia juga berdialog dengan para petugas di setiap unit untuk memastikan prosedur pelayanan sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan, serta mendengarkan masukan langsung dari masyarakat yang sedang mengurus administrasi.

Masyarakat yang hadir dalam kegiatan tersebut menyambut positif kunjungan Kapolres dan berharap peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat. (*)