Cara Mengatasi Kontak WhatsApp Hilang atau Hanya Tampil Nomor Telepon
Kalbi Rikardo
Lampung
30 Oktober 2024 19:43 WIB
Teknologi
| Rilis ID
Ilustrasi Cara Mengatasi Kontak WhatsApp Hilang atau Hanya Tampil Nomor Telepon
RILISID, Lampung —
Jika mengalami masalah di mana WhatsApp hanya menampilkan nomor telepon, bukan nama kontak, atau beberapa kontak menghilang, jangan khawatir.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan kontak menghilang, lalu untuk mengatasi kontak yang hanya tampil nomor telepon berikut Rilis.id sudah merangkumnya dari laman faq.whatsapp.com.
Berikut adalah beberapa langkah untuk memperbaiki masalah ini agar kontak WhatsApp dapat muncul kembali dengan benar.
1. Atur Ulang Sinkronisasi Kontak
Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah mengatur ulang sinkronisasi kontak di WhatsApp dan daftar kontak telepon Anda. Berikut caranya:
1. Buka Pengaturan di telepon.
2. Ketuk Kata Sandi dan Akun > WhatsApp.
3. Ketuk Hapus Akun > Hapus Akun.
4. Buka kembali WhatsApp.
5. Mulai chat baru, lalu ketuk more options > Perbarui.
Catatan: Meskipun muncul notifikasi yang memperingatkan bahwa pesan WhatsApp dan data lainnya akan dihapus, hal ini hanya berlaku untuk sinkronisasi, bukan penghapusan data secara permanen.
2. Cari Kontak Secara Manual
Jika kontak tetap tidak muncul, bisa mencarinya secara manual:
1. Buka tab Chat atau Panggilan di WhatsApp.
2. Ketuk bilah pencarian, lalu masukkan nama atau nomor telepon dari kontak yang ingin Anda temukan.
3. Periksa Izin Aplikasi WhatsApp
Pastikan bahwa WhatsApp memiliki izin untuk mengakses kontak telepon. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Pengaturan telepon, lalu cari Pengaturan Izin.
2. Pastikan izin akses kontak telah diberikan ke aplikasi WhatsApp.
Jika izin belum diberikan, WhatsApp tidak dapat membaca daftar kontak. Namun, meskipun tidak ada izin, tetap masih bisa:
1. Menambah kontak secara manual di WhatsApp.
2. Menerima pesan dari kontak lain dan grup WhatsApp.
3. Mengatur pengaturan WhatsApp.
4. Periksa Kontak Internasional atau Kontak Exchange yang Hilang
Jika beberapa kontak, terutama kontak internasional atau kontak yang tersimpan di akun Exchange, tidak muncul, ikuti langkah-langkah ini:
Kontak Internasional: Pastikan nomor telepon telah ditambahkan dengan format internasional yang benar (termasuk kode negara).
Kontak Exchange: Jika kontak tersimpan di akun Exchange, kemungkinan admin akun membatasi akses untuk aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp. Anda bisa mencoba menyalin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau meminta admin IT untuk memberikan akses.
Catatan: Akun Exchange biasanya merupakan akun kerja yang mungkin memiliki batasan tertentu dalam akses data.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan masalah tampilan kontak di WhatsApp dapat terselesaikan. Semoga berhasil! (*)
Menampilkan halaman 1
dari 1
Editor: Kalbi Rikardo
Tag :
WhatsApp
Cara
Mengatasi
Kontak
Hilang
Hanya Tampil Nomor Telepon
"Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas tanpa seizin redaksi"
