Universitas Teknokrat Asah Kompetensi Sekretaris Profesional Siswa SMKN 8 Bandar Lampung

Sementara itu, Auliyana Yunika dan Sabiq Segara Wasesa membawakan materi customer service, yang mencakup teknik penyambutan tamu, komunikasi yang sopan, hingga penanganan kebutuhan tamu secara profesional.

Adapun sesi pengelolaan rapat dibimbing oleh Sofa Apkarina dan Aditya Pratama.

Siswa diajak menyusun agenda rapat, menata ruang rapat virtual, memahami peran notulen, hingga melakukan tindak lanjut rapat melalui simulasi berbasis metaverse.

Antusiasme peserta terlihat sepanjang kegiatan berlangsung. Salah satu siswa, Naswa, mengaku pelatihan ini sangat membantu dalam persiapan uji kompetensi.

“Kegiatannya menarik karena kami bisa langsung praktik, terutama simulasi telepon dan rapat. Kami juga mendapat umpan balik tentang kelebihan dan hal-hal yang perlu ditingkatkan,” katanya.

Wakil Rektor Universitas Teknokrat Indonesia, Dr. Mahathir Muhammad, turut mengapresiasi kegiatan tersebut.

Ia menilai pengabdian ini menjadi wujud nyata kontribusi mahasiswa dalam meningkatkan kompetensi vokasional siswa SMK.

“Kegiatan ini menunjukkan peran aktif mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia dalam menerapkan keilmuan untuk mendukung kesiapan kerja siswa SMK,” ujarnya.

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini diinisiasi oleh Universitas Teknokrat Indonesia dengan pendampingan Dr. Rusliyawati, serta melibatkan mahasiswa Program Studi Sistem Informasi.

Ke depan, kegiatan ini diharapkan menjadi awal terjalinnya kerja sama berkelanjutan antara Universitas Teknokrat Indonesia dan SMK Negeri 8 Bandar Lampung dalam penguatan kompetensi vokasional siswa. (*)