Dosen-Mahasiswa Sastra Inggris UTI Gelar Pelatihan English for Tourism di SMK PGRI 1 Limau

RILISID, Bandarlampung — Dosen dan mahasiswa S1 Sastra Inggris Universitas Teknokrat Indonesia (UTI) melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) di SMK PGRI 1 Limau.

Kegiatan PKM universitas terbaik di Lampung tersebut disusun dalam bentuk pelatihan bagi siswa kelas 10 dan 12 jurusan perhotelan.

Setidaknya ada empat pokok bahasan, termasuk di dalamnya pembahasan mengenai hospitality vocabulary, communication dan interpersonal skills, customer service, dan handling guest.

Dosen pemandu PKM Sastra Inggris, Dina Amelia, mengatakan kegiatan tersebut terlaksana berkat dana hibah internal dari Universitas Teknokrat Indonesia.

"Pelatihan dibagi menjadi dua sesi. Sesi pertama, yaitu tanggal 18 Maret 2021 fokus pada hospitality vocabulary, communication dan interpersonal skills," kata Dina dalam keterangannya, Senin (22/3/2021).

"Siswa diberikan tambahan kosakata yang dapat membantu mereka dalam berkomunikasi dalam bahasa Inggris agar dapat berbicara lebih lancar," lanjutnya.

Lalu kegiatan kedua, dilanjutkan dengan pembahasan mengenai komunikasi dan kemampuan interpersonal.

"Sementara sesi kedua, diisi dengan materi pelayanan pelanggan dan penanganan tamu selama di hotel," terang Dina.

Dina menambahkan, tujuan dari kegiatan pelatihan ini adalah untuk memberikan tambahan pengetahuan serta motivasi terhadap para siswa SMK PGRI 1 Limau.