Sistem Punishment akan Diterapkan di RSUD Bob Bazar Kalianda

RILISID, Lampung Selatan — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bob Bazar Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan (Lamsel), akan berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. 

Direktur RSUD Bob Bazar Kalianda Dr. Reny Indrayani mengatakan, pembenahan akan difokuskan dalam hal fasilitas dan pelayanan. 

"Yang pertama pasti pelayanan, karena kita mau terakreditasi. Kedua meningkatkan fasilitas, karena kebutuhan perawatan di Rumah Sakit tidak hanya kelas tiga. Jadi tuntutannya memang harus lebih nyaman," kata Reny Indrayana, Ju'at, (19/5/2023). 

Reny mengatakan, fasilitas yang akan menjadi fokus diantaranya adalah ruangan kelas III hingga VIP. Selain itu, RSUD Bob Bazar juga sedang fokus untuk mendapatkan akreditasi paripurna, atau akreditasi terbaik bagi pelayanan Rumah Sakit. 

"Tahun 2017 kita sudah mencapai itu dan 2020 terjadi Covid-19. Karena akreditasi harusnya tiga tahun, otomatis diundur jadi tahun ini kita akan akreditasi kembali," imbuhnya. 

Dalam hal pelayanan sumber daya manusia (SDM) di RSUD Bob Bazar juga akan menjadi perhatian pihak management. Sistem punishment dan reward, nantinya akan diterapkan oleh pihak RSUD Bob Bazar. 

Menurutnya, sangan mungkin, karena pelayanan tergantung pemberi pelayanan itu sendiri. Contohnya dari perawat, petugas farmasi, petugas radiologi, memungkinkan tinggal merubah mainset atau pola pikirnya.

"Kalau mereka sudah memiliki pola pikir melayani dengan baik, saya rasa bisalah menjadi seperti Rumah Sakit swasta," terangnya. 

Saar ini, pelayanan di RSUD Bob Bazar Kalianda masih menjadi PR bagi pihak management RSUD plat merah tersebut. Sebab, masih banyak keluhan dari masyarakat terkait penanganan pasien di RS Bob Bazar, terutama dalam segi pelayanan. (*)